Una ventanilla para las quejas del espectador

¿Por qué se retrasa la emisión de un programa? ¿A qué es debido el cambio del canal de la transmisión de un partido de tenis? ¿Cómo se califican por edades las películas? A éstas y otras preguntas tratará de contestar los primeros sábados de cada mes Elena Sánchez en RTVE responde. El programa de la Defensora, un nuevo espacio de La 2 que recogerá las quejas y reclamaciones de los ciudadanos sobre la programación y contenidos tanto de TVE, RNE como de RTVE.es.

En la presentación del programa ante los medios de comunicación, Elena Sánchez ha dicho que "Es una ventana abierta y los espectadores, oyentes e internautas de RTVE van a tener la posibilidad de recibir respuesta a sus inquietudes". La Defensora también se ha referido a que el espacio va a servir para enseñar por dentro cómo es la radio, la televisión y la web pública y ha destacado su labor "pedagógica y educadora sobre cómo es el medio audiovisual".

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