El 28% de las llamadas a la Oficina de Defensa de Ancianos son por maltratos

El 28% de las llamadas a la Oficina de Defensa de los Ancianos son por malos tratos, la mayoría de ellos, el 66%, por negligencia y abandono y el 34% restante por expolio económico, en muchos casos por parte de sus hijos. Así lo ha explicado hoy la consejera de Acción Social y Ciudadanía de la Generalitat, Carme Capdevila, en el marco del V Pleno de la Experiencia, organizado por el propio departamento y el Consell de la Gent Gran, con la colaboración del Parlament.

Después de los maltratos, el 22% de las llamadas son para pedir ayudas, como complementos de pensión o de dependencia, y el 13,60% están relacionadas con las restricciones de visitas entre abuelos y nietos y en las residencias. El mismo porcentaje de llamadas estaban relacionadas con la vivienda, ya sea por problemas con la comunidad de vecinos, abusos inmobiliarios y desahucios.En menor medida se recibieron llamadas para pedir asesoramiento jurídico (5,5%) -por herencias, tutelas e incapacitaciones, por ejemplo-, y el 4% pedían una vivienda asistida para ancianos.

Capdevila ha condenado los "abusos" que sufren muchos ancianos y ha considerado los maltratos a este colectivo una lacra que hay que combatir, junto al riesgo de pobreza y de exclusión social. "Es intolerable que actos de estos pasen en un país avanzado y cohesionado", ha declarado, por lo que ha apostado por los protocolos de maltratos a ancianos como herramienta para evitar estas conductas