Lunes, 16/11/2009, 07:28 h
TecnologíaEUROPA PRESS - Madrid - 18/09/2008
Telefónica, Jazztel y ONO son los proveedores de banda ancha más valorados por los usuarios, según se desprende de un estudio elaborado por el portal especializado ADSLzone.net, que desvela que las ofertas del incumbente alcanzan más de un 80% de la velocidad prometida en todas sus modalidades.
En concreto, el informe reconoce que la nueva oferta de 6 megas de Telefónica ofrece 5,07 megas reales, que representan el 84,5% de lo prometido, aunque destaca como aspecto negativo que la multinacional ha empezado a cobrar servicios que antes ofrecía de forma gratuita, como la identificación de llamada.
Jazztel, la segunda más valorada, destaca por el precio de sus ofertas y por la velocidad de subida que tienen sus modalidades. Además, es la única operadora que ofrece 512 Kbps de subida en el ADSL de 1,3 y megas y la única que no tiene permanencia. Por su parte, ONO será la primera compañía en ofrecer una oferta de banda ancha de 100 megas, a partir del 15 de octubre.
Según el estudio, OpenForYou y Superbanda se sitúan como las compañías menos valoradas por los clientes. En cuanto a las quejas, Telefónica y ONO aparecen como las operadoras con menos número de reclamaciones presentadas ante la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones, al contrario que Tele 2, Ya.com y Jazztel.
Más caro en zonas sin competencia
El estudio elaborado por ADSLzone pone de manifiesto que la banda ancha es un 35% más cara en zonas donde no existe competencia y los usuarios contratan servicios de acceso indirecto. Actualmente existen unos 460.707 accesos de este tipo, según datos de la Comisión de Mercado de las Telecomunicaciones (CMT).
Entre las distintas modalidades que se encuentran en el mercado, el ADSL de 3 Megas es el más extendido y cuesta un 40% más en zonas donde los operadores revenden las ofertas mayoristas de Telefónica. En este segmento, Tele2 es el operador más económico, al ofrecer el servicio a partir de 32,90 euros, seguido de Orange, que cobra 36 euros, y Jazztel, que lo ofrece por 36,95 euros.
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Maria stana
- 05-10-2009 - 20:43:41h
Tele 2 se fuziono con Vodafono , nunca te e nvie la fautra y te cobara demaciado .Atencioón al cliente un dezastre.Mañana le pondre una denuncia.
13
chus
- 21-09-2009 - 21:58:18h
telefonica la empresa k mas toma el pelo a los usuarios i nadie hace nada son unos lagartos de cuidado,mientras los jefes estan en sus yates los sitemas de telefonica en cada segundo van tomando fuerza romando a los usuarios ,i nadie hace nada , que es lo k pasa con los magnates ,hay esta la crisis ellos se lo comen todo malditos simberguenzas
12
Ramon Antonio
( http://ramonantonio.net/ )
- 18-09-2008 - 20:24:07h
No mencionar a R en el informe o en este mismo artículo hace que se convierta en un chiste
11
ERIK
- 18-09-2008 - 19:24:17h
yo estoy mu contento con TELE2, Lo recomiendo
10
eugenio gonzalez
- 18-09-2008 - 19:20:00h
¿Que telefonica está entre las mas valoradas?, sera por el padre del presidente. Cualquiera que haya tenido relacion con telefonica, si se le pregunta por los servicios no prestados podra echar los bofes. Esa es la consecuencia de los monopolios, oligopolios y demas ...polios. La opinion del resto, pues mas o menos.
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