Sábado, 4/7/2009

ELPAÍS.COM Madrid

 

Una grabación capta a un vigilante del metro mientras patea a un viajero

Otro vídeo muestra a un empleado de seguridad abofeteando a un usuario

PILAR ÁLVAREZ - Madrid - 22/04/2008

 
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La secuencia dura dos minutos. Dos vigilantes de la empresa Prosegur bajan por una escalera mecánica de una estación del metro de Madrid. Una tercera persona graba desde atrás. La escasa calidad hace presumir que lo hace con un teléfono móvil. Caminan unos metros y doblan la esquina.

"¡Venga, a tomar por culo ya! ¿Subo y te doy otro palo?", dice el vigilante

Allí esperan otros dos vigilantes y un hombre al que levantan del suelo. "¡Vamos, Nelson!", se oye. "¿Tienes billete? No hay billete", dice uno de los vigilantes, moreno y corpulento. Insiste: "¡El billete, dame el billete!". Le da un guantazo que hace al hombre llevarse la mano a la cara. Otro vigilante saca imágenes con el móvil en un lateral. El hombre al que piden el billete viste gabardina gris y una camisa semiabierta por el pecho.

La secuencia del vídeo, al que ha tenido acceso EL PAÍS, continúa. Un portavoz de Metro confirmó que la grabación está hecha en el suburbano madrileño. Una portavoz de Prosegur, que vigila tres líneas del metro (la 1, la 6 y la 11) con 300 trabajadores, señaló que no tienen constancia de ninguna agresión.

El vigilante habla de nuevo: "Estamos perdiendo tiempo y dinero, el billete, el billete...", insiste. Los demás miran. El móvil no deja de grabar. Aunque el vídeo tiene fecha del 21 de febrero, no es posible conocer exactamente cuándo se produjo la grabación, según técnicos consultados. "Oye, venga, déjalo ahí", pide otro compañero. No le hace caso. El hombre de la gabardina hurga en su bolsillo. "¡Jaime, venga, llévatelo!", se oye otra voz de hombre por detrás. Dos viajeros pasan por un lateral sin pararse. Mientras el usuario busca algo entre un montoncito de papeles, recibe un nuevo golpe en la otra mejilla del mismo vigilante, que le saca dos cabezas. Cae al suelo. Una nueva voz: "¡Caballero, haga usted el favor!". Y comentario insistente: "¡Jaime, llévatelo!".

Dos vigilantes se acercan. Más gritos: "¡Venga, a tomar por culo ya... a la calle... ¿subo y te doy otro palo?". El viajero ya está de pie. Se agacha a coger algo del suelo. Y el mismo vigilante le da una patada en el estómago. Se oye una carcajada. Más insultos: "¡Gilipollas!". Y más risas. Dos vigilantes lo suben por la escalera mecánica del fondo. Un tercero les sigue. El vídeo termina con un inquietante "está grabado todo" que dice el hombre que lleva el móvil.

Segundo vídeo. Un viajero con una camiseta naranja baja unas escaleras por un pasillo de una estación del metro de Madrid. Alguien lo graba desde atrás. Cuando dobla la esquina, le espera un vigilante de Prosegur con las manos a la espalda. Se pone detrás y lo sigue. "¿Eres tonto?", le pregunta el vigilante, moreno y corpulento. Le golpea en la cabeza con la mano. El hombre se vuelve e intenta explicar algo imposible de entender. Le vuelve a dar un golpe y le persigue mientras sube unos escalones. Le da un empujón. "¡Cámara!", dice al final el hombre que ha grabado con el móvil el vídeo, de 27 segundos y con fecha del 19 de julio de 2007.

Tanto Metro como Prosegur negaron ayer que tuvieran constancia de los hechos. "Abriremos una investigación", señaló ayer un portavoz de Metro tras ver ambas grabaciones. La red del suburbano está controlada por miles de cámaras de seguridad. No registraron ninguna de las dos agresiones, añade el citado portavoz, que indicó que tampoco han recibido reclamaciones de viajeros sobre ningún asunto parecido.

"Pediremos a Prosegur que compruebe la veracidad de los hechos y que despida a los implicados de manera fulminante", añadió. La investigación, según Metro, servirá para decidir si actúan además contra la concesionaria del servicio. "Si no es un hecho aislado, se tomarán medidas contra la empresa", precisó.

Una portavoz de Prosegur aseguró que desconocía lo ocurrido. "Si la compañía tiene conocimiento de algo así, toma la medida disciplinaria más estricta: el despido", puntualizó.

Control al que controla

¿Quién vigila al vigilante? La red de Metro de Madrid cuenta con una plantilla de 2.200 trabajadores de seguridad, empleados por seis concesionarias diferentes. Prosegur, con 360 vigilantes, se encarga de controlar pasillos y estaciones de las líneas 1 (Pinar de Chamartín-Valdecarros), la 6 (Circular) y la 11 (Plaza Elíptica-La Peseta).Metro asegura que cada semana se reúne con los responsables de las empresas de seguridad para "actualizar y revisar" la vigilancia del recorrido. En ninguna de esas reuniones salió a relucir ningún episodio similar a las dos secuencias grabadas con un móvil, con usuarios y vigilantes como testigos y un trabajador como supuesto agresor.Prosegur afirma, por su parte, que su empresa realiza inspecciones en el suburbano "de forma aleatoria" para "controlar la calidad" que ofrecen sus servicios. Tampoco sus actuaciones detectaron ningún tipo de comportamiento irregular como el registrado en los vídeos anónimos.


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Comentarios - 625

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  • 625

    sasa - 23-04-2008 - 19:43:58h

    Espero que que se tomen medidas para atajar el problema: _Cumplimiento de la ley de seguridad privada(En Metro Madrid se suele cumplir pero hay Sitios como Metro Barcelona que contratan personal sin titulacion) _Terminar con la rotacion del personal de seguridad 30 o 40% _Más formacion y más como lugares como Metro o Renfe _Mejorar economicamente a los vigilantes (Sueldo base 1000 e) para asi meter gente competente. Desde aqui saludar a todos los profesionales que hacen bien su trabajo las ovejas negras del sector son pocas gracias a Dios

  • 624

    Irene - 23-04-2008 - 18:39:17h

    ¿Puede merecer algún comentario una actuación de este tipo? ¿es correcto denominar humano el comportamiento de seres que golpean a sus semejantes y se creen por encima del bien y del mal?. Solo espero que esta sociedad haga justicia ¿o acaso estamos más inmersos en el fango de lo que parece?

  • 623

    Ismael - 23-04-2008 - 18:28:07h

    Pues asi va el mundo, esto no solo pasa aqui en españa sino que se extiende alrededor de todo el mundo, y esto si que es triste. Gente que se supone que tiene que vigilar la seguridad de una zona se dedica a meter de ostias a quien le de la gana, esto, en mi opinion, no es normal. Desde mis ideales. toda forma de autoridad deberia desaparecer para poder crear un mundo mejor, pero con gentuza como esa (que hay mucha) es imposible, y eso sin hablar de los politicos y toda la pesca... Por último me gustaria que la gente que se haya molestado en leer mi comentario hiciera una reflexion sobre el hecho de que solo han sido despedidos (o eso dicen), pensad, si tu le pegas a una persona, segun la justicia estas condenado a pagar una multa al agredido o incluso ir a la cárcel; y yo me pregunto ¿porque no hacen lo mismo con las personas que trabajan en la seguridad, ya sean policias, agentes de seguridad o cualquier otra cosa? Ahi lo dejo

  • 622

    HH - 23-04-2008 - 18:11:42h

    A mi me pegaron una vez los vigilantes del metro por decirles que me dejaran pasar, que había comprado el billete pero no lo encontraba. Soy español tengo 22 años. Este tipo de vigilantes suelen tener ideas racistas, fascistas y neonazis. La mayoría no están capacitados para el cargo que desempeñan.

  • 621

    estrelladelalba - 23-04-2008 - 17:04:33h

    La actual Ley de Seguridad Privada necesita una urgente revisión. Fuera los vigilantes de lugares públicos, fuera las armas portadas por energúmenos frustrados, mayor selección y formación para excluir a dementes, racistas, fascistas y violentos, mucho mayor control y grandes y graves sanciones a empresas de seguridad, y, sobre todo, MUCHA DENUNCIA ante el más mínimo indicio de trato descortés, discriminatorio, amenazante, intimidatorio o abiertamente ilegal de estos energumenos que no son agentes de la autoridad (y eso les frustra). Saludos.

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