La Comisión Europea ha amenazado al Reino Unido de llevarlo ante el Tribunal Europeo por no garantizar suficientemente la protección de los datos de sus ciudadanos en las comunicaciones electrónicas. Tras este "aviso motivado", las autoridades británicas tienen dos meses para dar una respuesta satisfactoria.

El origen del conflicto está en una infracción vinculada a la publicidad personalizada en Internet y el empleo del programa Phorm, que analiza la navegación del internauta y en función de la misma le presenta un tipo de publicidad u otra. La operadora BT reconoció haberlo empleado entre 2006 y 2007, pero ha dejado de hacerlo.

Según la CE, hay tres "insuficiencias" en la normativa británica: carece de autoridad de vigilancia, tiene una normativa muy laxa sobre sobre la interceptación de datos y una definición muy poco exigente del "consentimiento" para la misma por parte del internauta.