El 'smartphone', organizador familiar

En lo que ha significado un gran cambio para la industria telefónica, resulta que las mujeres son compradoras ávidas no sólo de los iPhones, sino también de los denominados smartphones, como los BlackBerry y Treo, entre otros modelos.

Durante el último año, el número de mujeres estadounidenses que utilizan teléfonos inteligentes ha aumentado en más del doble y ha alcanzado los 10,4 millones, según Nielsen Mobile, que analiza las tendencias del mercado de la telefonía móvil. Esto significa que el aumento en el número de usuarias ha sido más rápido que entre el público masculino.

La tendencia se refleja en las ventas del iPhone. En octubre, casi uno de cada cuatro propietarios de un iPhone era una mujer, según Nielsen. En marzo, se alcanzó la cifra de uno de cada tres. El nuevo modelo de iPhone, que proporciona un acceso más rápido a Internet e incluye GPS, podría acelerar todavía más la tendencia. Hoy en día, los smartphones son más baratos ?el pequeño BlackBerry Pearl cuesta menos de 65 euros? y están mejor diseñados. Obviamente, las mujeres han estado utilizándolos durante años en el mundo de los negocios, pero muchas de ellas se están dando cuenta de que los teléfonos también pueden resultar útiles para organizar las caóticas agendas de sus familias y para mantenerlas en contacto con sus amigos.

"Ya nadie te considera extravagante por tener un smartphone", comenta Carolina Milanesi, directora del departamento de investigación de Gartner Group, una empresa de investigación. "Las mujeres, incluidas las esposas y las madres, también necesitan poner orden en sus ajetreadas vidas".

Los fabricantes de teléfonos y los proveedores de servicios cada vez tienen más claro que las mujeres pueden ser la puerta de acceso a la totalidad del hogar. Según Verizon Wireless, el 71% de las mujeres toman las decisiones sobre los asuntos relacionados con la telefonía móvil en su familia, lo que incluye los terminales y los contratos. Como consecuencia de ello, los fabricantes de smartphones están empezando a crear planes de mercadotecnia específicos para mujeres.

Research in Motion (RIM), con sede en Waterloo, Ontario, ha publicado anuncios de sus teléfonos Blackberry en Elle, Martha Stewart Living y en la revista de Oprah Winfrey, O. Lina Caputo, profesora a tiempo parcial en Waterloo, cuenta que su marido, gerente de una empresa de comunicaciones que no tiene nada que ver con RIM, le regaló hace un año un BlackBerry de segunda mano para que pudiese organizar mejor los horarios de sus dos hijos. Caputo comenta que ella y su marido sincronizan periódicamente sus agendas.

David Christopher, director de mercadotecnia del departamento de telefonía móvil de AT&T, asegura que las mujeres se sienten menos atraídas por los artilugios extravagantes. En cambio, a medida que los diseños de los smartphones se han ido haciendo más elegantes, más pequeños y más baratos, se han vuelto también más atractivos para ellas.