La función de los medios de comunicación en la segunda mitad de este siglo será facilitar contenido, proveer herramientas, filtrar y editar. Así lo ve el consejero delegado de Reuters, Tom Glocer, quien abrió la sesión de conferencias de la OPA con el tema que se convirtió en el hilo conductor de todas las sesiones: cómo incorporar la participación de la audiencia en un nuevo modelo de medio de comunicación.
La industria mediática se enfrenta al reto de la producción individual y amateur de contenidos y debe afrontarlo sin miedo. “No todo el consumo de medios será de blogs en el futuro, pero no podemos cometer el mismo error que en los inicios de Internet. Protegerse no es bueno”, advirtió Glocer. Si los usuarios quieren ser autores y editores al mismo tiempo y la tecnología lo permite cada vez más, los medios deben integrar esta realidad en su estrategia.
¿Cómo? Glocer dio una receta con tres ingredientes. En primer lugar, hay que abonar el terreno creando una comunidad alrededor del medio. Lo llamó “sembrar nubes”. Para ello, “hay que ofrecerles algo creativo que puedan utilizar porque la gente quiere interactuar”.
En segundo lugar, hay que proveer las herramientas adecuadas, basadas en estándares abiertos y criterios de interoperabilidad. El objetivo es que los contenidos del medio estén allí donde los consuma el usuario porque “nadie posee a una audiencia completamente”.
La compra de MySpace por News Corporation, de Rupert Murdoch, es una muestra de este nuevo modelo de medios, en que hay que estar abierto al relato profesional y al ciudadano para contar una noticia, según Glocer. El tsunami o el accidente del Concorde muestan que “no existe el monopolio de estar en el sitio adecuado en el momento adecuado”.
Hay que proveer las herramientas adecuadas, basadas en estándares abiertos y criterios de interoperabilidad
