PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Cuántas entregas componen la colección?
Son 20 volúmenes

¿Qué días se entregan?
Cada domingo.

¿Cuánto cuesta?
Costarán 9,95€ + el precio del periódico.

¿Es obligatoria la compra del periódico para poder conseguir el volumen de
LA MIRADA DEL TIEMPO?
Si, para poder tener el descuento del cupón.

Fui al kiosco y compré el periódico, tengo el cupón pero no pude adquirir la entrega de LA MIRADA DEL TIEMPO porque estaba agotada...
Puede ir al punto de venta con el cupón  y decirle que le solicite la entrega como una reposición por agotados y poder beneficiarse del cupón. Si nos lo solicita a nosotros el precio sería de 11, 85€ + gastos de envío. Le recomendamos, que si lo hace a través del punto de venta, realice la petición en la fecha más próxima posible a la de comercialización de la entrega.

Compré el periódico y tengo los cupones, quiero solicitar las siguientes entregas…
Los cupones sólo son válidos para el día de su publicación. Si usted desea esas entregas atrasadas su precio es de 13,75 € + gastos de envío. Se los enviaremos por correo.

Vivo fuera de España ¿cómo puedo conseguir la colección?
La colección sólo es válida en España. Desafortunadamente, por razones legales ajenas a EL PAÍS, no nos es posible vender la colección fuera del territorio nacional.

He adquirido la entrega de la colección LA MIRADA DEL TIEMPO, y el número de volumen no se corresponde con la entrega, ¿está equivocada?
No. Con el objetivo de hacer las entregas más variadas, se ha variado el orden de entrega de la colección, por lo que el número del volumen no se corresponde con el número de entrega.

 Quiero solicitar la colección completa ¿cuándo la recibiré y cuándo me harán el cargo en mi tarjeta / cuenta corriente del importe de la misma?

Si es suscriptor:
La colección la recibirá una vez que la misma haya  finalizado y en esa misma fecha es cuándo se le realizará el cargo del dinero.
En el caso de que un suscriptor realice un pedido de una colección completa no la recibirá hasta algunas semanas (quizás tres o cuatro) después de haber finalizado la promoción, puesto que se van produciendo al ritmo para darlos con el periódico. Por supuesto, no se hará el cargo en su tarjeta hasta que no haya finalizado la última entrega de la colección. El precio de la colección completa para suscriptores es de 142€.

No es suscriptor:
Puede pedir la colección completa por teléfono al 902 en cualquier momento, hay que recomendarles que la adquieran en su fecha, cada domingo, ya que la colección completa de esta forma le saldrá más barata, y además si se agota o quedan pocos stocks se les da preferencia a los suscriptores. Si quiere que le enviemos la colección completa como ejemplares atrasados, el precio de la colección completa es de 265 € más gastos de envío.