Para no mentir nada, nada: fue una propuesta editorial. Mi editor de Melusina, José Pons, me dijo un día ¿por qué no escribes un Manual...? Y yo dije: me lo pensaré. No estaba seguro de si se podía hacer. Reuní algunos materiales y pronto me di cuenta de que era un tema interesante... Y amplio.

En las escuelas de antes se enseñaba, por ejemplo, cómo redactar una carta. No sobraría que ahora se explicaran cosas relacionadas con la correspondencia electrónica, interacciones en la red, aninimatos y nicks, etc..

Mmmm... Me da la impresión de que la urbanidad, como tantas de las cosas realmente importantes, o se maman en la familia y en el entorno próximo, o es muy difícil implantarlas desde un sistema. Pero en el sistema eduativo no estaría nada mal recalcar ciertos principios.

ES UNA REGLA FUNDAMENTAL. Perdón: quiero decir que es una regla fundamental, y por factores tanto de pura legibilidad (las minúsculas, con sus ascendentes y descendentes son más legibles) como de pura cortesía: A MÍ NO ME GRITE!!

Voy a contestar con unos párrafos de mi libro: <>Pero aquí también hay que dar dos o tres indicaciones. La primera es que si uno ha escogido un nick (apodo o sobrenombre) para figurar en la Red, debería mantenerlo. >>Esta afirmación debe matizarse: uno puede tener varios nicks¸aunque especializados: Verónica para la tertulia taurina, Declarador para el foro sobre política nacional y Miguitas para la página de discusión sobre fotografía digital. En ese caso, lo mejor es permanecer fiel a cada uno de ellos en su contexto. Incluso (y es un ejercicio muy sano), uno puede tener dos nicks para defender posturas antagónicas en un foro político. No pasa nada, siempre y cuando use Vive la différence siempre para defender posturas nacionalistas, y Viriato para las antinacionalistas. >>Lo que también está muy feo es usurpar el nick ajeno. Esto hay quien lo hace por molestar al auténtico propietario, y hay quien lo hace por apropiarse de la fama y honores (pues normalmente no conlleva otra cosa la toma de palabra pública en la Web) de otro. >>Esta contingencia es muy enojosa, pues da lugar a laboriosos desmentidos y desmentidos de desmentidos que pueden acabar por arrojar a los lectores fuera del foro>>

En la Web, dar es recibir. Ese es un principio básico, y no sólo de la Web, por cierto. Si una web dedicada a un negocio X dedica un apartado a cuestiones culturales, o de información práctica; es decir, a hacer la vida mejor o más fácil a sus visitantes, también está mejorando su valoración global ante los buscadores, y está haciéndose más visible. Se ven muchos ejemplo, por ahí...

A lo primero he contestado antes. Para escribirlo, por un lado leí páginas y libros de netiquette, formas de comportamiento, etc. Pero sobre todo recapitulé muchas cosas de mi experiencia. Para los correos, tengo la suerte de haber conservado todos los que he escrito y recibido desde hace muchísimos años, y de haber ido marcando usos que me parecían mejorables. Partiendo de ese corpus he deducido muchas reglas y consejos. Para los blogs, como gstiono varios, también ha sido relativamente fácil deducir reglas.

En ciertos foros han existido dese hace mucho detectores de lenguaje prohibido. Lo que pasa es que es relativamente fácil burlarlos. Si ves que el programa te impide escribir MERLUZO, pues lo solucionas poniendo M3RLUZ0, o MRLZ!

A golpe de legislación se consiguen bien pocas cosas... Es mejor invertir en reflexión, buenas prácticas, denuncia pública de comportamientos erróneos, y cosas así. Hay comunidades que han dado buenas muestras de autoregulación: ahí están las Wikipedias.

No tanto, no tanto... Sobre el anonimato o uso de nicks he escrito antes. Conozco casos de "personalidades virtuales" (con identidades ocultas bajo un nick) que desarrollan comportamientos perfectamente loables, y que han adquirido un ajusta fama en ciertos foros o blogs. La ventaja es que el insulto rastrero, el comentario soez desde el anonimato son rápidamente desautorizados o ignorados por otras personas que comparten espacio con ellos. En ese sentido, el cuerpo social de la Red tiende a expler de su seno a los indignos.

¡Por supuesto que nuestos hijos serán más educados en la Red! Si por educación entendemos "conjunto de normas que rigen un comportamiento". Ahora bien, no tengo ni idea de cuáles serán estas. A veces, cuando veo los frenéticos intercambios de SMS de mis hijos deduzco que tienen sus comportameientos buenso y malos, aceptables o rechazados por su comunidad, pero ¡no tengo ni idea de cuáles serán!

La primera y más evidente, no insultar. Las cosas se pueden decir de muchas maneras... La segunda, y utilísima, es mantenerse dentro de los temas que se vayan tocando (evitar el llamado OFF TOPIC). La tecera sería ¡aportar cosas nuevsa y/o interesantes!

Bueno, tiene una ventaja indudable: detectar inmediatamente si has recibido un correo que no es para ti (es facilísimo que a uno se le vaya el dedo cuando hace clic en una lista de direcciones). Y luego, el encabezamiento admite muchas variantes, con sus correspondientes matices: yo no reacciono igual ante todos estos principios: Jose Antonio: Estimado Jose Antonio: Querido Jose Antonio: Mi muy admirado Jose Antonio: Hola:

A mí me fastidia especialmente el "silencio virtual": mandas un correo diciendo algo, contando algo, o pidiendo algo y pasan los días y no hay respuesta: Lo reenvías (a veces con una pequeña trampa: "Te mando de nuevo este correo por si no te ha llegado, porque estoy teniendo problemas con mi servidor"), y nada. ¡Con lo fácil que es dar a Responder y decir "Vale, en cuanto pueda lo veo", o sencillamente "Recibido"...

Bueno: menos irreal de lo que parece. Puede ser un mundo desencarnado, virtual, paralelo, etcétera, pero ¿irreal? Quien haya sido insultado de mala manera en un foro o quien haya recibido un email de amor puede dar fe de que es bastante real...

Tengo que confesar que no he frecuentado mucho ese sitio. Pero podría jugar al adivino: unos guardarán las formas, otros no, y (lo que me parece más interesante) algunos estarán creando nuevos códigos para la relación en los mundos virtuales.

Sí. Hay una cortesía básica hacia las personas que dejamos atrás cuando "dejamos este mundo" (bonito eufemisno): dejar ordenados nuetros papeles, indicación de dónde está cada cosa, etc. Pues bien: en el mundo digital tendríamos que hacer lo mismo. ¿Dónd eestá qué en nuestro disco duro? ¿Qué queremos que hagan con nuestros emails? ¿Qué directorios quieres que se destruyan? ¿Qué queremos que se haga con nuestro blog o página personal? Etcétera. Todo ello forma parte de la "urbanidad digital post mortem" .

Los sms son comunicaciones privadas, entre dos personas. Normalmente la gente debería saber a quien manda sus SMSs, y en consecuencia el grado de criptografía que les aplican. Respecto a los emails, no hay por qué trufarlos de abreviaturas. Vamos, digo yo...

Hay dos principios comunes: "No hagas a los otros lo que no querrías que te hicieran a ti" y "Ponte en el lugar del otro". Son principios de oro, en la Red, en la barra de un bar y en la mesa familiar. Ahora bien: "ponerse en el lugar" del cliente que va a visitar nuestra web puede no ser tan fácil. O pensar en el destinatario de nuestro blog. O imaginar cómo van a verse en su bandeja de entrada los emails que enviamos. Por eso he tratado en mi libro de hacer reflexiones sobre estos temas.

La verdad es que en las interacciones digitales hay mucha menos práctica que en otras cuestiones (porque son muy recientes), y además muchas son del ámbito privado, con lo cual no tenemos ejemplos a la vista. La verdad es que he visto muchos ejemplos de descortesía digital. Algunos de ellos son privados, pero otros tienen que ver con la comunicación de las empresas (que es un ámbito en el que se ven cosas escalofriantemente mal hechas). Esto s fueron sobre todo los que me convencieron de que podría ser un libro útil...