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preguntas frecuentes

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· ¿Cómo puedo suscribirme a EL PAÍS?
Suscribirse a EL PAÍS es muy sencillo. Te ofrecemos diferentes opciones para que elijas la que mejor pueda adaptarse a tus necesidades. Puedes hacerlo llamando al Teléfono de Atención al Suscriptor 902 11 91 11, a través de nuestra página web: http://www.elpais.es/pais_suscriptor/suscribete.html, o enviar un e-mail a nuestra dirección electrónica: suscripciones@elpais.es.
· ¿Cómo puedo pagar mi suscripción?
Puedes hacerlo domiciliando el recibo en tu cuenta bancaria o a través de tu tarjeta de crédito.
· ¿Qué diferencias hay entre las modalidades reparto y bonos?
Con la forma de envío reparto recibirás el periódico en tu domicilio. Si eliges los bonos como forma de envío, te enviaremos unos talonarios con bonos canjeables por EL PAÍS. La modalidad de envío bonos tiene un recargo de 5 € frente a la modalidad reparto.
· ¿Qué ventajas tengo por ser suscriptor?
EL PAÍS cada mañana en tu domicilio. Hasta el 28% de descuento sobre el precio de portada. Todas las colecciones de EL PAÍS hasta un 20% de descuento. Acceso a la edición impresa en formato PDF. La más amplia oferta cultural: preestrenos de películas, musicales, teatro.
· ¿Puedo suspender temporalmente el envío del periódico por vacaciones u otro motivo?
Sí; si es una suscripción por reparto o correo, sólo tienes que llamar al 902 11 91 11 cinco días antes de la fecha a partir de la que deseas realizar la suspensión del servicio. La fecha de vencimiento de tu suscripción será automáticamente ampliada por el periodo suspendido. Las suspensiones tienen un plazo máximo de 30 días por periodo abonado.
· ¿Puedo recibir temporalmente el diario en otra dirección?
Sí; sólo tienes que llamar al 902 11 91 11 cinco días antes de la fecha a partir de la que deseas realizar el cambio, indicar la nueva dirección y el tiempo que va a prolongarse el cambio.
· ¿Los bonos tienen fecha de caducidad?
Si, los bonos tienen un mes y un año de caducidad, y deben consumirse en el periodo contratado. No obstante, se suelen enviar caducidades que permitan un cierto margen de consumo.
· ¿Cómo puedo renovar mi suscripción?
Para renovar tus suscripciones debes llamarnos al 902 11 91 11 y estaremos encantados de atenderte.
· ¿Cómo puedo solicitar una colección con un 20 % de descuento?
Sólo tienes que llamar al 902 11 91 11 y allí lo tramitarán. Recibirás la colección 15 días después de la última entrega.

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