El acoso escolar no es una chiquillada. El suicidio de Jokin en 2004 fue el detonante que ha obligado a la Administración a tomárselo en serio. El último informe del Instituto Vasco de Evaluación lo estima en un 5,8% en Primaria y de un 3,7% en la E.S.O. Las aulas vascas conviven con este fenómeno social cuya trascendencia ha tomado una figura preocupante. Santurtzi ha puesto en marcha el primer portal digital con profesionales especializados para asistir de una forma anónima a los jóvenes que lo necesiten.

"Esto ha sucedido siempre, no es para tanto. Son cosas de chavales, ya se pasará". El acoso en los colegios se ha convertido en una de las cuestiones de mayor prioridad social ante esta popular indiferencia. Educación cifra el curso 2005-2006 en 116 denuncias en la C.A.V., 55 de ellas en Bizkaia. El municipio sardinero acaba de estrenar santurtzi.socioeducativo.org, un portal pionero en Euskadi para ayudar a los perjudicados.

Maltrato psicológico, violencia en las aulas, El bullying (matonismo) es el abuso físico, verbal, social y mental que recibe un niño de forma continuada y consciente por parte de otro u otros semejantes. Los motes, insultos y menosprecios en público derivan en empujones, patadas y robos, siempre contra una persona cuya posición es inferior a la del agresor. Y este tipo de vejaciones deja huella a lo largo del tiempo.

Fuerza a que la víctima viva deprimida y con la autoestima baja, con cambios de humor muy inestables. La continua ansiedad que le provoca el miedo a ir a clase desencadena problemas para dormir, vómitos, dolores en el estómago, el pecho, y la cabeza. Una reiterativa exposición puede provocar la exclusión social y el fracaso escolar del vulnerado. El extremo apunta hacia los pensamientos suicidas o de asesinato, como ocurrió en Columbine en abril de 1999.

Raíces del abuso

El perseguidor se ve superior porque cuenta con el apoyo de otros atacantes o porque el acosado es incapaz de responder. Quiere ver que el torturado lo está pasando mal y para ello lo provoca, intimida y asusta con crueldad continuamente para conseguir algún beneficio o simplemente por placer. Le gusta que se haga siempre su voluntad, probar esa sensación de poder, canalizar sus frustraciones con los más débiles.

Suele tener un modelo violento en la resolución de problemas y su grado de empatía con el resto de personas es muy bajo. En ocasiones, se trata de muchachos con carencias afectivas o que sufren maltrato o presiones en su hogar. También existe una cierta influencia por la exposición a la violencia mediática. Estos factores implican la antesala de las conductas delictivas, según acosoescolar.com.

Tolerancia cero

El bullying es un delito contra la integridad moral y física del menor. Hay que pedir ayuda por encima del miedo a las represalias o de la vergüenza, preferiblemente a un adulto. Es recomendable ignorar al acosador, tomarle con humor e ironía y con respuestas tranquilas y firmes. La víctima no tiene la culpa de ser agredida y no tiene que hacer frente a esta situación de forma individual.

Hay que denunciar o prestar ayuda a las víctimas frente a la ignorancia o a la pasividad de las personas que presencian cualquier acción de acoso escolar. El temor a verse involucrado en alguno de los altercados no tiene que ser ningún obstáculo para la solidaridad.

Los afectados en el municipio santurtziarra pueden pedir auxilio e información a través de www.santurtzi.socioeducativo.org y del 944380022 durante 24 h todo el año. Este portal ofrece un servicio totalmente confidencial donde expertos se encargan de las llamadas y luego las remiten a psicólogos, abogados o a la policía local. Asimismo, se pueden tramitar denuncias desde la propia Web.

El entorno de libre acceso contiene información general y noticias sobre el acoso escolar, mientras que la zona restringida está enfocada exclusivamente para los damnificados que requieran el servicio. Esta zona protegida funciona con un código secreto que va en una tarjeta repartida en los colegios y servicios sociales de Santurtzi. Una novedosa vía para los que con su silencio quieran ser fugitivos del dolor en las aulas.