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PEDRO BERNAL - Getafe - 07/09/2007
El País, 5 de septiembre. Tecnología: "Telefónica ha decidido contraatacar en el mercado del ADSL barato para contrarrestar de alguna manera las últimas ofertas de sus rivales como Jazztel o Ya.com. La operadora acaba de sacar una oferta Dúo de 1 Mb por 29,9 euros mensuales que incluye conexión a Internet por ADSL y llamadas nacionales, y al que hay que sumar la cuota mensual de 13,7 euros y el IVA (...)." Esta política comercial, desarrollada por todas las empresas operadoras de Internet ADSL sin excepción, están llevando a algunos puntos de la geografía española, tan céntricos como Getafe (Sector III), al borde de la desesperación. Los plazos de conexión se incumplen, las averías se multiplican con cruces de línea, cambios, incomunicaciones, cortes de voz que a veces llegan a tardar semanas en normalizarse; las empresas instaladoras se interfieren; las reclamaciones en los organismos de consumo se suceden, y, cuando finalmente se consigue acceder a la red, al estar colapsadas las obsoletas líneas telefónicas, el resultado es la lentitud, la falta intermitente de línea ADSL, el corte habitual en determinadas horas de la mañana, de la tarde, de la noche. Es fácil imaginar la frustración del usuario contratante cuando intenta enviar un mensaje, abrir lo recibido, encontrar un dato, contratar un servicio, en estas condiciones. Y los responsables políticos mirando para otro lado. Tal vez hubiera sido igual que, del mismo modo que en el ferrocarril (ADIF), o en el servicio eléctrico (REE), la línea quedara a cargo de una entidad gubernamental que la explotara, la conservara y expandiera. Pero ¿no sería más lógico? Ese organismo no tendría la presión de la competencia: su prioridad no descansaría en la rentabilidad salvaje. En Getafe existen puntos municipales de conexión Wifi alrededor de los Centros Cívicos, pero es tan tímida la actuación municipal, que sólo llega a unos 30 metros de su fuente, lo que las hace inoperables fuera de los edificios; al menos en el Sector III. Son más de cinco años viendo cómo Telefónica, administradora y propietaria de la línea, viene prometiendo actuaciones para paliar estas deficiencias; y las contrataciones de ADSL continúan, lo que redunda en un aumento del colapso, de cortes y en definitiva de frustración del ciudadano. Mientras, desde el ayuntamiento se asegura que van a ampliarse las instalaciones de distribución acercando las estaciones a los núcleos de población. Pero ¿quién se cree a estas alturas esas promesas?
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