“El Tribunal Supremo vuelve a dar la espalda a los ciudadanos”
Los consumidores expresan su decepción por el pronunciamiento de los jueces sobre las hipotecas con IRPH
Los consumidores expresan su decepción por el pronunciamiento de los jueces sobre las hipotecas con IRPH
Existen distintas interpretaciones jurídicas sobre qué costes de formalización y cancelación de un préstamo hipotecario se pueden reclamar
La juez que consultó al Tribunal de la UE cree que la última sentencia “revierte totalmente la situación”; los consumidores calculan que la factura para la banca puede alcanzar los 947 millones de euros
El 55% de las peticiones de los clientes por la vía extrajudicial son inadmitidas o rechazadas por las entidades
Expertos y consumidores creen que la Administración debe pagar el hotel si se decreta el aislamiento, mientras los hoteleros prevén caídas de reservas
Aerolíneas y agencias de viajes encabezan las reclamaciones tramitadas por Facua en el primer semestre del año, desbancando a telecomunicaciones y banca
Poca información, dificultades para recuperar el importe de un vuelo cancelado y el tiempo para recibir una respuesta, es a lo que se enfrentan miles de personas que este año no han podido volar
Santander, CaixaBank, BBVA y Bankia acaparan el 51,4% de las quejas
Las reclamaciones de los usuarios aumentaron un 46% durante este periodo, según Facua
El plan de bonos canjeables diseñado para capear la suspensión de viajes amenaza con ser otra fuente de litigios
El Ministerio ha pedido a las comunidades impulsar el arbitraje y reforzar la inspección para sancionar los fraudes
Algunos bufetes estudian si el cierre de actividad decretado por el Gobierno puede dar lugar a indemnizaciones por daños y perjuicios
Afectados, asociaciones y despachos de abogados auguran un alud de pleitos tras la sentencia del Supremo
Cuando la habitación del hotel no se parece a la foto del folleto
Facua aconseja conservar todos los comprobantes de los gastos extra que se hayan tenido que asumir
Los viajeros que contrataron con la compañía un paquete turístico o un seguro de viaje tienen derecho a reembolso
Cada aerolínea establece su propia política de admisión de viajeros en la que el comandante tiene la última palabra
Se duplican los requerimientos por errores en los tipos de interés y en las comisiones cobradas
El cierre de la ruta sin escalas entre Madrid y Nueva Delhi afecta a turistas y agencias de viaje
El usuario tiene derecho al reembolso del billete si decide no volar o a la asistencia hasta ser reubicado
Las comisiones de apertura, los intereses de demora y las tasas por cancelación anticipada de las hipotecas abrirán nuevos frentes judiciales, según un informe de Oliver Wyman
El escándalo de la cadena, que dejó tirados y endeudados a sus clientes, disparó las reclamaciones del sector, según la organización de consumidores
Consejos prácticos para saber reaccionar ante problemas a la hora de volar y sobre cómo reclamar a las aerolíneas
Las resoluciones por cancelación o retraso de vuelos favorecen al viajero en el 95% de los casos aunque no son vinculantes
Por primera vez, en el 63% de los casos en los que el supervisor dio la razón al cliente, los bancos rectificaron y asumen su error
10 pistas que evitan problemas, ahorran dinero y abren nuevas posibilidades viajeras
Hasta septiembre pasado, el Sabadell, el BBVA y Bankia son los que más veces rectifican su posición en favor del usuario